11月15日，河南财经政法大学图书馆馆长焦军普教授莅临我校图书馆，为图书馆全体工作人员作了题为《唤醒情商意识 提升服务质量——漫淡情商、工作与生活》的专题报告。报告会由图书馆馆长王新荣主持。

    在两个小时的报告中，焦馆长将情商的内涵及理论知识与图书馆的业务工作相联系，内涵丰富，富含哲理。报告中有趣的小故事，日常的琐事，在笑声过后却引人深省，给人启迪。正如焦教授所言，付出就要真心付出，不论是做人还是做事，多一些用心与耐心，就会收到快速递增的效果。如果每一位馆员都注重自身的情商修养，就会更加热爱图书馆事业，就会善待每一位同事，善待每一位读者，用心做好本职工作，创造出和谐温馨的图书馆氛围。